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广汽传祺GS4 PLUS订车以后一直提不到车

  • 投诉编号:【675633】
  • 投诉时间: 2021-12-05 19:56
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4 PLUS
  • 投诉车型: 2021款 390T 自动 星际版

投诉内容

本人于,9月29号,预定广汽传祺GS4PULS星际版,订单通过销售查询,于10月底激活,现在已经十二月,合同日期为两个月,现在厂家订单激活一个多月,没有下文,本人跟4S店多次沟通,厂家一直不予答复,何时交车时间。拨打400官方电话,第一次告知查询后三天内跟我取得联系,过了四天也没有回复,第二次拨打400电话,直接告知他们不知道何时可以交车,一问三不知,这样的厂家我还是第一次遇到。本人近几年一直在支持国产车,这次真的很失望,芯片原因,可以理解,超过两个月没芯片,那为什么GS8订车一个月就有了。官方加速生产其他车型,难道GS4 PLUS不需要加速?烦请厂家有点契约精神,你这跟欺诈消费者没什么两样。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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