华晨宝马3系发动机故障灯亮 多次维修未解决
- 投诉编号:【674668】
- 投诉时间: 2021-12-03 16:52
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2020款 325Li 首发版
投诉内容
2019年10月购买的车辆,车子买来不到两年的时候出现漏油两次,两次换了油盖,转向机坏一次已经更换,摄像头故障2次,天窗无法关闭3次;最近发动机故障灯亮起4次,每一次都去黄冈宝马4S店检测维修第二天发动机故障灯依然亮起,我连续为这事跑了4次依然没有解决这个问题,现在都不想去检测了。对这辆车完全失去信心,决定亏本卖掉。希望厂家协助彻底解决发动机故障灯问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!