东风风光580发动机启动困难 变速箱抖动

投诉内容

车辆现行驶里程100000公里，经常出现点火困难，挂D挡行驶抖动严重，车辆加速无力等问题。我车辆全程在4S店保养，且严格遵照保养手册进行保养。厂家承诺三大件7年15万公里质保，保养手册明确写着每60000公里更换一次变速箱油，我更换变速箱油的里程为56000公里。现在出现以上故障，4S店和厂家以我未按规定时间（2年）更换变速箱油为理由拒绝质保，要求我自费更换变速箱总成。保养手册明确写着每60000公里更换变速箱油，并未标注2年的时间规定，所以我并未违规，且全程在4S店里质保，厂家拒绝承保的理由我无法接受。