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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫车机芯片与宣传使用芯片不符

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  • 投诉编号：【673626】
  • 投诉时间： 2021-12-01 17:11
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容

厂家在宣传广告上面明确写咖啡娱乐系统使用高通八核芯车载芯片，但是目前经过与厂商沟通确认使用的是英特尔在2015年量产的芯片，性能完全不在一个水平上面，而且导致车机可用的app很少，基本没法扩展。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

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