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别克英朗中控屏花屏死机影响正常使用

  • 投诉编号:【673047】
  • 投诉时间: 2021-11-30 14:52
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2021款 典范 1.5L 自动 精英型

投诉内容

2020年4月购车,车辆平时仅在市区内通行代步使用,全程4S店保养,2021年8月6日开始出现中控屏幕花屏,闪屏后死机的现象,去4S店检测,4S店维修技师给做了刷机处理。回家后1周内又多次出现死机现象。连续3次去4S店刷新系统均未解决问题。4S店维修技师告知可以向厂家申请索赔换中控屏,店内一直以模块缺失暂未到货只能到店刷新系统,一直拖到11月底还未更换。我不接受店内的维修方案。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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