一汽大众高尔夫4S店未按约定时间交车

投诉内容

2021年9月21日在慈溪大众4s店订购一辆高尔夫200TSIDSGPro并支付5000元定金，4s店承诺“10月30日前提车，车到提车”，截止至11月14日仍未交付车辆并无法提供交车日期，我方要求取消合同并按规定返还双倍定金，4s店不同意反馈仅退定金5000元。