欧拉好猫车机芯片性能与厂家宣传不符
- 投诉编号：【671268】
- 投诉时间： 2021-11-26 15:45
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
购车时配置单，宣传页，视频告知消费者该车机搭配的是高通8核处理器，实际检测为英特尔4核低端处理器，造成日常使用车机卡顿，导航偏差，严重影响车辆正常使用，现投诉该汽车销售公司涉嫌消费欺诈。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
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