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SWM斯威G01变速箱故障厂家不予质保

  • 投诉编号:【668981】
  • 投诉时间: 2021-11-22 16:22
  • 投诉品牌: SWM斯威汽车
  • 投诉车系: SWM斯威G01
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 智UP 国V

投诉内容

变速器故障,联系厂家说是过质保期了,不予理赔,让自己出费修理,一年的车子核心部件就坏了不管了,希望能够来个人管管。售后服务真的是太差劲了!要求免费解决。

投诉回复

SWM斯威汽车厂家回复:您好,您的车辆变速器是自动挡,根据车辆故障情况,判断是变速器内部打滑导致,无单独零部件处理,需要更换变速器总成。由于您的车质保时间是3年或6万公里(以先到者为准),里程已经超保,所以需要您自费到维修站进行维修。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。

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