欧拉好猫车机芯片与宣传不符涉嫌欺诈

投诉内容

欧长城欧拉好猫车机芯片虚假宣传厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片，具体参数依据厂家介绍为8核心，Adreno640GPU，拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能，但是依据车友多方验证，均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器，该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用，严重影响用户使用体验。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片，妄图通过“通讯模块使用高通为由，让自己在虚假宣传的事情蒙混过关”，请求相关领导重视用户体验、诚恳面对用户诉求，合理解决该事件，维护车主合法权益。希望厂家正面回答此问题，给出具体的解决方案，不要和稀泥。同时最近几天都接到4s店的电话，并提出采用延长保修或者赠送保养等方式给予补偿，作为车主肯定不会同意，要求欧拉厂家更换和宣传一致的芯片。