北京现代名图车内异味希望厂家处理

投诉内容

车内有一股刺鼻的异味，太阳晒后味道更明显，随着时间的推移也越来越重。这种味道是通常是消费者所说的类似于甲醛的味道，但实际是座椅地毯的底层胶状物质老化后散发出来的味道。由于家里长辈有呼吸道疾病，对此类味道异常敏感。本人是一直从事汽车售后管理工作的，也处理过很多品牌关于车内异味的案件处理，维修方案基本都是更换座椅地毯，但是没想到这个问题也会发生自己的车上。目前还没有去现代的经销商，因为这类问题诉求基本作为个体是无力解决的。也是通过这个渠道，让更多的消费者知道这个问题，引起厂房的重视，改进后期的产品。