华晨宝马iX3仪表提示传动系统故障
- 投诉编号：【668147】
- 投诉时间： 2021-11-20 17:11
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 创领型
投诉内容
等红灯时，提示传动系统故障，可以继续驾驶。准备前往4S检查，结果路上突然提示传动系统损坏，车辆自动跳入N挡失去动力。只能慢慢减速停在应急车道然后叫拖车拖到4S店。新车买了7个月左右，平时正常驾驶，公里数也不大，都是在家里用宝马的充电桩充电。群里发现，这种现象不是个例，质量堪忧，希望厂家提供延保服务。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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