江铃新能源E200行驶中动力消失要求尽快解决
- 投诉编号:【668022】
- 投诉时间: 2021-11-20 11:43
- 投诉品牌: 江铃集团新能源
- 投诉车系: 江铃E200L
- 投诉车型: 2016款 标准型
投诉内容
本人在2020年12月在洛阳洛龙区太康路新能源汽车城江铃新能源店内购买一台e200保修期80000公里,2021年2月7日开到2738公里时,在行驶中突然出现了失去动力的情况,将近一年内陆续出现了二十余次,给本人的人身安全造成了威胁,售后每次说修好了,可是开回来没几天就又出现相同的问题。至今问题还没解决,售后光让发故障视频,不给解决方案。销售说那边的店公司撤掉了,就剩下一个店了,不断推辞。厂家400投诉,光说反映,不回复。
投诉回复
江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,已安排工作人员与您取得联系,了解车辆详细情况后安排处理,给您带来不便敬请谅解,谢谢!