北京现代领动车内塑料件开裂 变速箱异响

投诉内容

北京现代领动变速箱异响，点火开关与空调出风口开裂。对此，我要求厂家彻底解决问题。4s店说我香水洒的，本人承认香水洒的。但是洒的位置跟裂开的痕迹不是一个地方，说我一键启动裂开有东西在上面，说我香水洒的，空调出风口是我使用香水，的香气所造成的。