长安奔奔E-Star经销商无视合同加价提车
- 投诉编号:【666193】
- 投诉时间: 2021-11-16 14:45
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心怡版 三元锂
投诉内容
我是7月份订购的长安奔奔estar,四个月过去,车没等来,等到了长安变相强迫已经签合同的准车主购买他们的服务升级包,否则威胁准车主将无限期等车!强买强卖,违反合同,侵害消费者权益。我现在要求:1.按照约定的时间交车,如果不能按照约定时间,给个具体时间2、要求订车的公平化,透明化,公开化。等车四个月,是否存在加塞的情况?3、在我们原有订单没有及时交付的情况下,厂家加价生产新款,并承诺可以加快提车进程,是否与厂家所说的受芯片影响自相矛盾!要求按照原价尽快提车。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999