东风日产轩逸空调管路漏水导致车内积水

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从提车到现在一直在4S店做保养，购买的服务套餐现在还在用。车前盖空调两侧的排水管被堵塞导致现在车下面已经积满了水，急刹车都能听到水晃动的声音。如果不是因为副驾顶上有水渍，和车里莫名其妙出现的水我根本不可能知道车子会漏水。客服依着过保不予理会。那么车子什么时候开始漏水我相信通过相关检测是可以得知的，而且我在4S店保养的套餐还有，说明我购买的服务还在生效。那么保养时只盯着要收费的滤芯和刹车片吗？车子进水，所有金属部件一定受损，严重威胁生命安全，做保养都不看排水管吗？官方客服完全不作为，打了好多次电话都是以上报为由拖延，真不拿老百姓生命财产当回事啊！投诉厂家投诉4S店！