欧拉好猫车机芯片型号与宣传不符

投诉内容

车辆SOC芯片宣传中承诺为高通8核芯片，实际使用后发现使用的是4-5年前的英特尔四核处理器，该SOC芯片存在系统不匹配等情况，并且作为电子产品即将退市，现要求厂家对于SOC芯片进行更换处理，已经及时更新车辆的系统。我的诉求：换芯片以及根据中国人民消费者权益法进行维权理赔。希望厂家能够及时做出回应，并且解决问题。