华晨宝马iX3高压蓄电池模块召回
- 投诉编号：【664979】
- 投诉时间： 2021-11-13 14:37
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 创领型
投诉内容
由于厂家冷焊技术问题，到店检测需要更换一组电池，新车提车不到三个月，需要拆开整个电池包，只更换其中一个模组，高压电池包的整体密封性无法保证，并且新旧电池混用，影响电池一致性。4s店推诿扯皮，厂家不作为。要求更换整体动力电池。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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