吉利星越L 4S店服务态度差要求解决
- 投诉编号:【664868】
- 投诉时间: 2021-11-13 08:39
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L
- 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 旗舰型
投诉内容
在鞍山4S店定的车,结果等了3个月也交不了车,被告知停产,去店里退定金,店方经理威胁我,让我先把在网上的所有评论都删除,还得把车质网的投诉删掉,还得在辽宁车友群里道歉,才能退我钱。为了拿到钱,被迫删掉评论,撤掉投诉,也发了道歉。虽然现在已经退了钱,但是这个事儿一定得说出来,经销商威胁客户,吉利厂家也不管么?我要求4S店道歉。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。