华晨宝马iX3动力电池故障要求补偿
- 投诉编号：【664248】
- 投诉时间： 2021-11-11 14:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 改款 领先型
投诉内容
刚提车三个月，电池组就出现致命缺陷，需要更换电池组，当时还在外地出差，突然车量无法充电，然后拖车到遵义4s店维修，说需要更换电池，对于电车来说，电池就是核心部分，刚买3个月的车，就要进行大拆装，和原厂的密封性肯定是存在很大差异的。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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