当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

大众途昂X车门把手密封圈未安装导致生锈

  • 投诉编号:【663107】
  • 投诉时间: 2021-11-08 16:30
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂X
  • 投诉车型: 2020款 改款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

2021年5月份发现车辆右后门把手内流出锈水,当时我致电上汽大众客服电话,7月份我去了4S店,4S店给出的结果是门把手密封圈没有安装导致右后门局部漆面腐烂,上汽大众一直不理不睬不解决客户的实际问题,敷衍客户,本车2020年7月18日购买,购买三个月内车辆被召回更换了制动小连杆,多次上门才解决,后期通过江苏4S店了解到车辆召回是有补贴的,作为中国知名企业公司不能忽悠客户,希望上汽大众公司正面对待问题,不要推卸责任。我希望厂家给予召回补贴。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻