一汽丰田奕泽IZOA购车贷款经销商未告知

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一汽丰田奕泽IZOA购车贷款经销商未告知，做信用贷款不过，销售员帮做了抵押贷款，一开始还没有了解什么是抵押贷款，想先了解一下，说有银行会联系我，加我微信，没有人加我微信，没有人打我电话，就说按揭过了，不知道她是怎么弄的，现在对销售人员很不满意，店里的经理说如果不是我愿意的，怎么会做呢，现在已经完全不想在他们店里购车了，基本的信任已经没有了，希望退还定金。