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东风悦达起亚KX7新车发动机异响要求赔偿

  • 投诉编号:【661837】
  • 投诉时间: 2021-11-04 17:00
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX7
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 自动 两驱 GLS 7座

投诉内容

21年9月28号在滨州市起亚4S店购买一辆KX7,2天后十月一日发现冷车启动发动机抖动热车后发动机异响如拖拉机声音,越来越严重!十天后异响更严重明显拖拉机声。经过4s店多次检测拆卸发动机外围零件确定发动机内部故障原因具体故障原因不明。这是严重的质量缺陷问题!因为不能确定内部具体故障原因我担心这车行驶中存在安全隐患!如发动机突然抱死等引发安全事故所以我不敢再开了!我要求退换车,经过4s店与厂家沟通后厂家不同意退换车,之后我自降条件要求换发动机总成和赔偿1万贬值费,厂家态度消极拖延!最后厂家给我的答复是1现在拆检发动机2让我继续开行驶5000公里后再说,我对厂家答复直接不能接受!换位思考下谁刚提新车才2天时间能接受发动机开颅手术拆检!让我继续跑到5千公里如出现安全事故谁承担谁赔命!同样的新车为什么我的严重异响?这是明显的发动机质量缺陷!我相信正义可能会迟到但绝不会缺席!遇到不公待遇寻求社会正能量维权到底!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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