广汽本田皓影交定金后提不到车要求尽快处理
- 投诉编号:【661638】
- 投诉时间: 2021-11-04 10:12
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 皓影
- 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 智享版
投诉内容
9.20在4s店订了皓影智享版黑色无法按销售约定1个月提车,现在等了40多天,还是没有任何的车源信息,而且我发现店里有车到了黑色智享版,但是问销售,销售说智享版一台车都没有到,而且上周投诉了广本说会给我答复,现在毫无音讯,现在我已经不在相信4s店的任何说辞了,求车质网帮忙处理,现在销售叫我等不了就退订金,我重新订车那我等车这40多天的涨幅谁赔偿给我,我问过去其他店重新订车涨幅都1万多了,明明是4s店给不了我车,凭什么损失需要消费者来承担,我也打电话去广本投诉过了,一直就叫我等车源,所以只能求助于车质网了,我的诉求是给我确定的到车日期,和提供车辆的车架号给我。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!