小鹏G3新车噪音大要求厂家退车处理

投诉内容

2021年10月30日，刚刚提到新车，开车回家时车辆噪音特别大，随后致电4S店，让我再观察。结果我到店后告知需要一起试车，目前没有解决方案，需要等厂家回复，但是厂家一直没有回复我，4S店也没有解决方案，对此，我要求厂家换车。车刚提出来出现异响后不久就将车辆放回4S店里了。