东风风神AX7电瓶亏电 希望免费更换
- 投诉编号:【661017】
- 投诉时间: 2021-11-02 15:03
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神AX7
- 投诉车型: 2020款 1.6T 自动 AI先锋型 国V
投诉内容
用车不到两年,电瓶容量只剩下百分之24,厂家跟我说质保期已过,不承担责任。我想说正常新车电瓶用个3年没问题吧,这还不到两年的电瓶损耗这么多,难道不是质量问题?何况我新车买来第二天就因为中控台异响给我拆了一遍,后续刹车异响,我自费更换了刹车片。又是转向柱异响,拆,换。再后来游丝又出问题,又是拆,换。当初就是为了图省心买新车,结果可倒好,隔三差五不是修车就是在往修车的路上,就这质量?这不是专门来坑消费者的吗?一个启停电瓶1000多元,厂家让我自费更换,说电瓶是易损件,我也知道是易损件,但是你这个易损件是不是也太容易损坏了,容易到还没用两年就报废的状态。简直就是坑消费者的工业垃圾。要求厂家免费更换。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600