奇瑞小蚂蚁行驶过程中突然断电失去动力
- 投诉编号:【660937】
- 投诉时间: 2021-11-02 12:35
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2021款 20万蚁粉款 才气版 三元锂 301km
投诉内容
车子开出4S店5km行驶中动力消失,4S店派人路上维修后确认没问题让继续行驶,后陆续出现几次,后将车退回店里,经过多次协调店里10月1日同意换车,告知10月中旬能换车,出具说明10月30日前换车,但10月30日告知没有车,店里又告知11月3日可以换车,现在又告知不能换,无法提供具体的换车日期。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!