江铃福特全顺4S店未更换定损配件

投诉内容

2021年9月8日发生追尾事件，将车辆拖到新乡4s店维修，在2021年10月18号通知我车辆已修好来提车！然而我来到店里提车发现我的车辆并不在4S店。他们给我安排到一个脏乱没有资质的一个小作坊给我维修，这一切我并不知道。我看到车问题一堆没有处理。跟他们说你们自己检查一下看看还有问题没。我这边发现的问题也和他们说了。等到他们在2021年10月24号和我说车已经维修好了。我11月1号来提车发现车辆基本没有什么改变！我让他门整改他们给我说整不了了。后来我问保险公司要了定损单子，发现我一堆东西没有更换。给他们说他们说货还没到，如果我不跟他们对单子他们是不是就可以不给我更换了。就在下午我吃完饭回来，他们公司的人又说处理不了了。你有本事打我，这就是一个4s店该有的服务态度吗？我一个消费者真的的很无奈。