一汽丰田卡罗拉电瓶亏电希望质保解决
- 投诉编号:【659650】
- 投诉时间: 2021-10-29 12:43
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2021款 1.2T S-CVT 精英版
投诉内容
我是在南海买的卡罗拉,20年6月29号购买的车,这台车一直在4S店保养,在这一年使用中频繁出现故障,首先在9月份出现开近光灯远光灯关不了,三次去丰田4S店检查,最后查出来大灯原因帮我索赔了,行驶一百多公里,油路费2百元。在10月份出现屏幕黑屏升降器异响又去南海丰田检查,又是去了2次检修又行驶一百多公里。在这几天电池又打不着车,去丰田检查电池不存电了,电量低告知我自费更换。刚刚好过一年时间,我想问,我多次保养为什么检查不出来,刚刚满一年时间了需要我自费更换了,这样坑消费者,一汽丰田厂家非常黑心,恶劣的行为,比我们国产品牌服务差距大,故意难为消费者,另外叫4S店人安抚,就是让你消费,我多次保养了,就是花钱更换机油其它不管你,等到配件出现故障了就以质保压榨你们消费。我希望有领导为消费者伸张正义,还消费者一个合法权益。要求免费更换电瓶。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。