别克君威交了订金后一直提不到车

投诉内容

8月8号在广州别克4s店交了10000元定金，签了购车协议，他们跟我们说我们订单排在第一位，一有车就安排给我们，也告知可以9月底交车，然后9月底没有车，要我们继续等，到了10月中，他们店来了车，我们去到现场也看到新来的车，他们销售负责人却说没有到车，欺骗我们，还找借口说是其他店的，他们是想变相加价。现在我们想要申请维权，希望其他消费者不要在这家4s店上当受骗了。请各位大神帮忙维权，谢谢。