奇瑞捷豹路虎揽胜极光娱乐模块损坏无配件

投诉内容

2019年12月购买2020款路虎揽胜极光运动版，目前行驶6300KM，9月上旬出现中控屏幕自动重启现象，2021/9/13送至4S店维修检测，确认车子娱乐模块损坏，店里申请配件。时至今日1个半月，至今没有新配件更换。车子已经停在店里1个半月了。厂家电话一直无法打通，所有问题都是丢给4S店解决，店里一直以缺芯片为由，无法申请到新模块。要求尽快到配件维修。