比亚迪汉车机系统卡顿 车机配置与宣传不符

投诉内容

第一，早期比亚迪汉的发布会、宣传海报，都是写的5G、华为、极速等于车机相关的名词，这与实际交付的产品相去甚远，体验落差过大。第二，车机的卡顿程度相当严重（简单举例：导航的时候切换喜马拉雅APP打开需要10秒以上），已经对正常的使用产生了影响，也存在潜在的安全隐患。第三，买车的时候宣传的可以升级系统，包括后面的5G。就是冲着车机可以升级，才当天看车当天下的订单。我希望厂家免费解决好车辆的问题。