北京X7 4S店维修时间过长希望厂家处理

投诉内容

北京汽车佛山4S店。由于剐蹭小事故需要更换保险杠还有一块喷漆。10月7日送修。截止到今天未通知我完工了。哪一天能修好，没有确定。对这样的速度，我真心佩服，看到别人投诉北京汽车10天修不好，我就明白了。这对于北京汽车来说维修时间是不是太正常了。从10月7日到现在，从来没有一个电话联系我，告知我进度，通知我需要久等，反正车他们就一直修，反正年还没过，大不了修一年的态度。期间，我发微信追问进度两次，没有回复！我电话联系3次，第一次没人接电话，第二次告知还需要两三天，第三次告诉还要等三四天。我就不上传什么图片视频了。电话微信都有记录。修车单10月7日送修的，现在还在维修，我就说一个维修服务，这个时间正常吗？随便路边店都有一个基本的服务意识，车修久了跟你说说情况，这是我开车20年来，最差的体验。那么简单的事情，三五天就搞定了。目前是第十六天。我无话可说了。只能说后悔选择北京汽车。非常不满。我希望尽快维修。