北京奔驰C级发动机故障灯亮希望厂家处理
- 投诉编号:【656438】
- 投诉时间: 2021-10-20 18:57
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2022款 C 260 L 运动版
投诉内容
我是在今年6月份购买奔驰C260L,前天启动后车辆突然出现48伏车载电力系统故障报警,因为刚购买的车辆所以第一时间就联系了4S店,4S店工作人员好像对这个故障很熟悉,一点都没有意外的感觉,直接说回店里升级试试,然后说没事让我放心,随后我在网上搜索了一下,没想到这个问题在260上是通病,很多车主都出现这样的情况,而厂家目前并没有给出解决方案,很多车主都是多次到店维修但依然没有解决。厂家和4S店对于这个普遍现象目前就采取这种拖延、逃避的态度,不予解决承担!难道是为了给出保后的维修留下伏笔!世界第一辆汽车的生产厂家,汽车的鼻祖,居然放任故障不处理,而且依然还在销售有问题的车辆。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。