东风日产奇骏变速箱阀体故障加速无力
- 投诉编号：【655719】
- 投诉时间： 2021-10-19 07:56
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
2021年10月17日早上正常行驶中车辆突然加油无力，发动机转速正常，车不提速，与4S店沟通后停在路边熄火凉了一会，重启后又正常运行，后经4S店检测为变速箱阀体故障，钢带打滑，我的车行驶不到5万公里，变速箱出现这个问题，4S店以超出质保为由不予保修，发动机变速箱的设计难道只是3年吗？出现这么大的故障厂家应该义不容辞的解决，车子的质量问题为什么由客户冒着生命危险去承担呢，如果是在高速上出现这个问题，我们的生命都无法保证了，希望厂家对我的变速箱予以免费维修与延保！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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