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北京绅宝D50变速箱异响维修未解决

  • 投诉编号:【654068】
  • 投诉时间: 2021-10-14 14:27
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝D50
  • 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 尊享智联版

投诉内容

18年8月北京买的车,秦皇岛牌子,现在在秦皇岛当地开。因为变速箱异响去了当地秦皇岛4S店检测说是正常现象。他们说也问了变速箱厂家了,我也不知道真假。反正该问题迟迟没有解决!这个车21年8月22日在秦皇岛4S店换过一次变速箱了,是因为异响,换完开了一个多月,9月26日又发现异响,车在路上跑特别明显,低沉的呜呜呜声音!用机器升高,拆掉ABS传感器挂挡踩油门,用棍子顶着变速箱听,很确定是变速箱的异响!店里面也录音了,去了多次没解决!装疯卖傻都!打了北京汽车厂家电话,也没解决,很明显4S不想承担高额配件责任,怕误判。厂家也不管!上次更换的变速箱是厂家翻新配件,要求更换全新变速箱。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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