长安福特翼搏行驶中变速箱换挡顿挫严重

投诉内容

2013年购车，车辆在行驶过程中出现换挡顿挫严重，到达一定转速不升挡，变速箱故障灯报警，变速箱里面异响，电脑故障，在经过网上查询之后得知，很多同款车型车主朋友也遇到过很多类似这种情况，现在我的车手续已经在提档状态，但是在提档期间车辆又出现故障已经送修到4S店，导致现在车辆无法落档，目前提供的车牌号码是提档前号码。希望厂家对变速箱故障进行保修处理。