别克英朗车机死机黑屏 转向异响

投诉内容

车辆在使用一段时间后发现车机经常性死机，跳屏，首次保养时跟售后人员沟通对车机刷了一次系统，告知用用看，时间不长问题依旧存在，后联系售后更换了车机，更换后一直到现在还有些功能不能正常使用，且跳屏现象依然存在。顿挫感自首保就提出了，但是厂家没有更新变速箱系统，一直未解决。转向异响最后一次进店维修时提出来了，但试车时没有听出异响存在。