长安福特锐际车窗升降功能失灵蓝牙连接中断

投诉内容

我的锐际20年5月份提的车，两驱嘉享落地22万多，目前行驶里程19582公里，本抱着期待的想法选择了福特的锐际，真的是毛病不断，售后服务也是一塌糊涂，4S店也是一塌糊涂，目前保养了三次，均是在安徽万友汽车销售服务有限公司瑶海长福分公司安徽省合肥市北二环路安徽国际汽车城的4S店保养的，保养记录在APP上也是可以查到的。车辆在使用的一年多时间里，陆陆续续出现了不少的问题，车窗防夹失灵、B柱异响、车窗电镀条掉漆、后雨刮支不起来、最近新发现的蓝牙中断连接以及垃圾的售后问题等。车窗防夹失灵是锐际车通病，我就去找4S店给我刷了四门车窗的驱动，没想这个问题还是没解决，而且随着时间的推移，防夹失灵的次数越来越频繁，我打电话给厂家，厂家居然告诉我没人反馈过这个情况，给我的方案居然是让我关了防夹功能，搞笑，我花钱购买的功能，不仅不能给我提供便捷，反而给我带来了困扰，厂家不想着解决，居然让我关闭功能，那你们福特造的车，不能跑，你们厂家是不是直接让顾客不要使用，直接给裱起来，放家里当摆设？现在我每次停车关车窗，都习惯性地绕车两圈，检查下车窗关了没，给整的神经质了，不过很幸运啊，发现了两次车窗弹了下来，要是没发现这不就等于把门开车让别人偷吗？要是发生刮风下雨，车内进水或者财产损失，这个算谁的？视频只能上传一个，所以车窗防夹失灵的视频我就没上传了。B柱异响我去4S店解决，4S店员工直接给我车门框架暴力硬掰，真的是给我吓坏了，告诉我说是车门跟车身贴合不紧，行驶过程中震动导致的异响，这个问题也是一样，还是没给我解决掉，异响同样存在。后雨刮器从我提车那天起，就没支棱起来过，掰到了极限了也不敢硬掰，问了其他车友，人家的都能支起来，而且很轻松，不得不说这车的做工，就很奈斯就很棒。最近刚出现的蓝牙连接中断问题，行驶途中和刚启动的时候都有出现过，如视频所示，每次出现这样的情况得反复六七次之后，才能恢复正常，搞的我现在分不清是我手机问题还是车机问题。最最垃圾的就是福特的售后和4S店的服务了，我二保去4S店，居然给我换成了江铃福特的特供机油，我直接打电话给厂家，厂家客服说你长安福特的车为啥4S店给你换成江铃的机油，我说对啊，我跟你存在同样的疑问，我也不理解，客服说给我联系4S店，几天后我打电话说4S店那边怎么还没给我回复，客服说还在走流程，好，那我等，之后4S店给我回电话，告诉我首保之后换的江铃机油是厂家安排的，他们是无权更换。我不接受，我又致电厂家，好嘛，统一口径了，说厂家安排的，我说千把人的车友群，人家首保之后都是长安福特的机油，咋我的就换成了江铃福特机油，你们这个是专门针对我修改的吗，厂家和4S店做不了解释，说别人都是一样的，4S店承诺下次保养给我换回长安福特机油，互相推脱，直接给我微信发了服务评价不了了之。很快，我又去了同一家4S店保养，选择再相信一次，到了店里，前台打电话问仓库，说还有没有单独一升装的小桶机油（因为一桶的机油是加不满的，而且看她说话语气是没有了），车进去保养，机油是换了长安福特机油，一桶不够，那个师傅直接拿着给我加完的空桶去仓库打了一桶散装机油回来给我加上，我看机油颜色都不一样，我就问师傅，师傅不承认，我又打电话给厂家，厂家说联系4S店，4S店回复告诉我说一桶机油是加不满的，回仓库是拿别人加剩下的同类型机油给我加的，这个我知道，能理解，但是明目张胆地拿着我加完的空桶去仓库，把别人加剩下的油倒入我的空桶里面再回来给我加，你这样不是脱了裤子放屁，多此一举？一点信服力都没有，要是直接拿别人加剩下的桶回来给我加上，你这么说我是可以相信的，更何况我搁旁边全程看着，两机油颜色都不一样，你告诉我是同一个机油，我会信？4S店不承认，也没给解决方案，微信就来了服务评价通知。跑了几天，感觉车低速抖动，油耗增高，提速没以前那么快，我就又致电厂家，还是一样的形式流程，4S店告诉我让我去他们那检测，那去你那你能给我检测出问题？有问题你也会说没问题的啊。我说我去外面检测，所有的费用你们出，4S店不同意，好嘛，又不了了之了。我花了钱，买了你们福特的车子，你们就提供这样的质量和服务？既然投诉你们厂家没有用，那我就各个平台部门投诉，让其他平台部门介入监督。还有其他一些问题，音响共振啥的等等就不一一说了。我希望厂家免费解决好车辆的问题。