比亚迪汉车机卡顿 车机系统与宣传不符

投诉内容

2020年未上市预售期间购车，宣传有5G和HICAR，提车时发现是4G无hicar，说是后期给升级，然后使用1年，现在说不给免费升级了，现在装10几个APP车机卡顿，已投诉12315和黑猫投诉，目前无人解决，而现在的新车都是dl3.0，请给予老车主履行承诺。