东风日产天籁厂家召回后底盘舒适性下降
- 投诉编号:【650128】
- 投诉时间: 2021-10-04 06:09
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2021款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
去4S召回处理更换了前转向节以及后轴承座,之后车辆底盘变得异常硬没有一点舒适感,就感觉完全不是同一台车,稍微颠簸路底盘没有一点舒适性导致中控异响。去4S店他们说这个只换了配件他们也调不了底盘软硬,为什么没换配件之前是那么舒适,换了之后那么硬,4S店的人简单试车说没问题,现在开的是真受不了都不知道怎么解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。