北京奔驰GLK前传动轴断裂 要求厂家解决
- 投诉编号:【649864】
- 投诉时间: 2021-10-02 20:05
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2014款 260 4MATIC 自动 动感型
投诉内容
2014年10月购买的车辆,今年8月刚做的保养,今天高速上突然发现很大的异响,靠边紧急车道慢下来之后感觉车子前轮被什么卡住一样,再踩油门车子能前进但咔咔咔的声音很大,就不敢再动了,叫了拖车,到最近的修车店检查,说传动轴断了,并且把变速箱磨损了一部分,把防护板打下来了一块。这么重要的一个部件坏了,万一那个轴直接断掉卡在地上,在高速上那车不是要翻了吗?真是吓死人了。虽然车子过了保修期了,我觉得奔驰也应该有个说法。希望厂家补偿我的维修费用。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。