东风本田CR-V车辆后轮吃胎偏磨严重
- 投诉编号:【647934】
- 投诉时间: 2021-09-27 12:46
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田CR-V
- 投诉车型: 2019款 240TURBO CVT 两驱 风尚版 国VI
投诉内容
2021年9月份车辆行驶约44000公里,发现后轮两侧轮胎磨损比前轮严重。两个后轮已经磨损到光面,前轮正常磨损约一半,2个后轮磨损程度不一样,到4S店检测被告知更换下肢臂做四轮定位,不能免费更换轮胎导致轮胎在行驶途中爆胎。维修师傅告知这是本田CR-V的通病,需要更换后悬挂系统的可调节上控制臂(原厂的是不可调节)重新调节可解决后轮吃胎问题。后来发现车质网上有许多和我遇到一样问题的车主,东风本田厂家明知道有问题却不召回改正,4s店揣着明白装糊涂,一次次敷衍车主如果这是通病应该及时召回更换下肢臂,但厂家不召回导致跑了4万公里的轮胎看磨损程度就像是跑了10万多公里。我的要求是免费更换下肢臂以及轮胎但4S店一直没有答复希望能得到解决。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!