东风本田杰德车身异响希望厂家处理

投诉内容

车尾部，车B柱以及天窗出现不同程度异响，并且去了两个4s店都无法确定原因，请厂家给我一个合理的说法，上面有异响视频以及4s店拆车检查照片，买车不到两年不到一万三千公里就出现严重异响，请厂家予以4s店技术支持来解决问题，而不是4s店找不出来就让消费者买单。