一汽奔腾T77高速行驶刹车失灵 发动机异响

投诉内容

20年10月行驶在高速路的途中，刹车突然失灵，刹车踏板踩不动。同时车身还会抖动。当时的车速低于60迈，没有下雨。当时联系4S店后工作人员到事故附近来检查也没有检查出问题，随后开到4S店检查也没有故障码。一直到现在4S店也没有答复，故障也没有发生。现在行驶上坡时发动机链条会有异响。因为一直都没有回复也不知道有没有故障，希望厂家尽快解决。