几何C厂家购车时活动宣传不兑现

投诉内容

1.在购买车前，在抖音看到几何C广告，有首任车主基础保养终身免费，打电话向厂家咨询，厂家客服回复我说按照维修保养手册上都是基础保养，并包含工时费及材料费用，我去4S店保养，才知道几何C只享受材料费用免费，工时不免费，几何A是享受材料工时都免费的，如果提前告知我，我可能就不会购买几何C，转而考虑几何A或者其他品牌2.是在4S店买车的时候，厂家活动有老车主介绍新车主，每人各得一千积分，到现在4S店9月17日突然打电话说，这个活动取消了，没有办理下来，我是七月17日提车，到现在说取消了，我向厂家打电话投诉，连续三天，厂家客服只记录一个老客户介绍新客服的问题，几何C终身免费保养始终没有记录，在购车前我有与厂家客服对话的录音。证明厂家向我告知几何C终身免费保养包含配件及工时3.我向厂家从9月17日-9月20日打电话向厂家投诉反映，终身免费保养问题和老客户介绍新客户积分问题，厂家客服始终只记录积分问题，对于终身免费保养问题未记录。17号客服就说由他们市场部门1-3天内回复，至今未接到市场部门的电话。厂家涉嫌销售欺诈，诱导消费，我有厂家客服给我解答终身免费基础保养通话的录音。要求退车。