长安马自达阿特兹车身B柱异响车窗异响
- 投诉编号:【645228】
- 投诉时间: 2021-09-20 15:23
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
冬天购车并未有什么问题,四月开春之后公里数2000多,温度回升异响开始出现,一路伴随着铁片碰撞的哒哒声,B住异响尤为严重,但温度足够的时候才会响,五月份去4S店告知,等车响了再来,夏天七月份再来看看。七月的时候车子频繁异响,再次去4S店告知可以排队修,要排到八月末,退换政策不算数了,没有政策。买车前告知有政策,还写在合同里了,买完出现问题就不认账了,欺骗消费者。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。