东风日产启辰星动力电池故障要求退车
- 投诉编号:【644583】
- 投诉时间: 2021-09-18 14:46
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰星
- 投诉车型: 2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版
投诉内容
第一次车辆行驶中直接手刹拉起,转向助力失灵,紧接着方向盘锁死,全车电源无法关闭和无法进行任何操作,手刹无法取消。后来发动机打着了,然后就很难熄火,不过最终熄掉了。等维修人员到了然后才拖走了,第二次发动机熄火,转向助力消失,同样的故障灯提示又亮起,刚修好我开着上班发生了。这些问题如果是发生在高速上大家能想到吗,如果你在高速上120迈直接刹车,你车直接冲出去了,活得了吗?我要求退车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓并高度重视,已邀约客户回店检查并提供三包服务,目前客户车辆故障问题已解决。谢谢!