上汽大众途岳新能源行驶中定速巡航突然失灵
- 投诉编号:【644409】
- 投诉时间: 2021-09-18 08:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳新能源
- 投诉车型: 2021款 全景优享版
投诉内容
车子自9月8号晚上第一次出现定速巡航时突然失灵。车子速度直线下降。第二天早上去4S店检查。说是定速巡航时脚不能放在刹车踏板上。我是不认可的。第二次出现定速巡航失速是9月十三号。还有雨天前面碰撞系统失效的情况同样是速度直线下降,之前还有续航里程的问题。刚买一个多月的车就出现这种严重故障,要求换车。在充电期间突然出现电力驱动系统故障。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。