奇瑞eQ动力电池故障4S店不予索赔
- 投诉编号：【644380】
- 投诉时间： 2021-09-17 23:43
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞eQ
- 投诉车型： 2015款 舒适型
投诉内容
动力电池续航严重下降，目前还能行驶一百公里。动力电池故障灯亮了快一年了，然后去这个店里检测电池续航及故障灯问题，店里以没在售后保养为由，不给我提供电池检测维修，然后以升级系统为由收取我500元，把动力电池故障码清除了，清一个故障码500元？也太贵了吧。但续航问题需要我自费解决。一直说查不到保养记录不给质保。八年15万公里质保呢？这样保的吗？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司曲阜红旗4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：