欧拉好猫厂家未履行承诺提供代步车
- 投诉编号：【642476】
- 投诉时间： 2021-09-13 18:06
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
投诉内容
在淘宝网上预定车时，厂家承诺提供维修代步车服务，现在车载gps经常找不到信号在桂林分公司维修，9月7日上午送修至今未提供代步车。维修期间多次与欧拉客服联系，至今未解决。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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